Polisi

Waranti

Kemaskini terakhir: Ogos 2026

Kami di Kedai No Plate yakin dengan mutu kerja kami — setiap plate diukur, direka dan dipasang dengan teliti. Polisi waranti ini menerangkan perlindungan yang anda terima untuk setiap pemasangan.

1. Apa Yang Dilindungi

• Huruf atau nombor tertanggal daripada plate dalam penggunaan biasa.
• Plate tertanggal daripada kenderaan akibat pemasangan (bukan akibat impak atau kemalangan).
• Kecacatan mutu kerja seperti huruf senget atau kemasan tidak sempurna yang dilaporkan dalam masa 7 hari selepas pemasangan.

2. Apa Yang TIDAK Dilindungi

• Kerosakan akibat kemalangan, impak, calar, atau vandalisme.
• Kerosakan akibat cucian bertekanan tinggi terus pada plate, bahan kimia kuat, atau pengubahsuaian oleh pihak lain.
• Haus dan lusuh biasa seperti pudar warna akibat cuaca dalam tempoh panjang.
• Plate yang dibeli sahaja tanpa pemasangan oleh kami (waranti pemasangan tidak terpakai).
• Sebarang tindakan penguatkuasaan JPJ/pihak berkuasa berkaitan pilihan design pelanggan (rujuk Terma & Syarat, Seksyen 5).

3. Cara Membuat Tuntutan

1. Hubungi kami melalui WhatsApp di 018-297 3716 dengan gambar masalah dan tarikh anggaran pemasangan dibuat.
2. Kami akan semak rekod dan sahkan status waranti anda — resit atau bukti pembayaran akan mempercepatkan proses, tetapi rekod kedai kami juga boleh dirujuk.
3. Bawa kenderaan ke kedai kami di Batu Caves pada masa yang dipersetujui.
4. Pembaikan atau pemasangan semula akan dibuat percuma jika tuntutan disahkan dalam skop waranti.

4. Penyelesaian Waranti

Untuk tuntutan yang sah, kami akan, mengikut budi bicara kami: membaiki plate sedia ada, menggantikan huruf/komponen yang terjejas, atau membuat semula plate berkenaan — tanpa sebarang caj. Waranti untuk kerja pembaikan menyambung baki tempoh waranti asal.

5. Nota Penjagaan

Untuk memastikan plate anda kekal cantik dan waranti kekal sah:

• Elakkan menghala pancutan air bertekanan tinggi terus ke plate ketika mencuci kenderaan.
• Lap dengan kain lembut dan air sabun biasa; elakkan bahan kimia kuat atau thinner.
• Jika huruf mula longgar, hubungi kami segera — jangan cuba tampal sendiri dengan gam luar.